知らない番号から電話がかかって来ると不安ですよね。着信を無視していれば、電話は無くなるのか気になります…
まず最初に0120-390-281はツヴァイの電話番号です。
結婚相談所を利用する予定がなければ「必要がないので、電話不要です」と断れば、その後は電話が来ることはありません。
とはいえ、
- このまま本当に電話がなくなるのか。
- 電話番号が知られて困ったことがないのか。
不安な方のために、もう少し詳しくご説明します。
フリーダイヤル0120-390-281とは
「0120-390-281」は結婚相談所ツヴァイの電話番号です。
0120はフリーダイヤルで、登録者側に料金が発生します。一般的に企業や業者が営業などで使う番号です。
ツヴァイは全国に支店がありますが、
- 資料請求先の住所確認
- 資料が到着したかの確認
- ツヴァイキャンペーンの案内
- サービス問い合わせの受付
など、利用者への窓口としてフリーダイヤル「0120-390-281」の番号が使われているようです。
0120-390-281の発信元・事業者情報
頭番号 | 0120 |
中間番号 | 390 |
加入者番号 | 281 |
番号種類 | フリーダイヤル |
番号提供業種 | NTTコミュニケーションズ |
地域 | 不明 |
業種名 | ツヴァイ |
参考記事ツヴァイで婚活がおすすめな人は?料金・口コミ&評判まとめ
なぜ電話番号0120-390-281から着信が?
「0120-390-281」から電話が来る場合、考えられるのは
- ツヴァイの資料請求をした
- ツヴァイの診断テストをした
この2つの場合になります。ツヴァイ側では
- 資料請求先の本人確認
- 資料が到着したかの確認
- ツヴァイキャンペーンの案内
のために、連絡をとろうとしたのでしょう。
資料請求しただけで電話が来るの?
ツヴァイを始め多くの結婚相談所では、ネットから簡単にできる資料請求や診断テストのサービスを実施しています。
誰でも簡単に受けれるため、嘘のデータを入力するいたずらがあり、苦情防止のため、資料請求が本人であるかを確認するために電話をかけています。
また途中で郵便物紛失などの事故がないか確認するために、資料がきちんと届いたかの確認の電話をしています。
相手先に確認の電話をするのはビジネスマナーと言えますが、知らない番号からの電話は身構えてしまいますよね。
また、資料請求や診断テストを受けると、ツヴァイからキャンペーンの案内や、無料相談会のお知らせなどの電話が来るようになります。
仕事中にかかって来ると結婚相談所だと周りの人に知られてしまいますし、休日だってのんびりしている時の電話は嫌ですよね。口コミでも「迷惑」「しつこい」と感じたという書き込みがありました。
0120-390-281からの対処方法は
では「0120-390-281」から電話にはどう対応したら良いのでしょうか。
資料請求・診断テストをした場合
まず資料請求や診断テストをした場合、本人確認の電話には出た方が良いです。
そして電話が迷惑なら「今後の連絡はメールでしてほしい」と伝えます。メールアドレスを伝えれば、今後電話がかかって来ることはありません。
また、ツヴァイのサービスを利用しないのであれば「結婚相談所の資料が欲しかったけどツヴァイの入会は考えていないので連絡不要です」と断ってしまいます。
この電話に出ないと資料も診断テストも送られてこないので、面倒でも電話に出るようにしてください。
着信拒否をしても何度もかかって来る場合
電話が不と伝えなければ、ツヴァイから定期的に電話がかかって来るようです。
内容は「無料相談会への参加勧誘」や「キャンペーン情報についての説明」になりますが、そもそも結婚相談所の利用を考えていないなら必要がない情報になりますよね。
その場合は、一度電話を受けて
「結婚相談所の利用は考えていないので、電話は必要ない」
と伝えてください。
ツヴァイは上場企業イオングループの運営する結婚相談所ですから、はっきり断ればその後の勧誘はありません。
もちろん断ったことで、嫌な言葉をかかられたりといった悪質な対応はないです。
反対に意思表示をしないと
「もしかしたら入会するかもしれない」
と何度も電話がかかってきます。
営業の経験があるので、入会の見込みがある人に対して何度も電話をするのは当然と理解できますが、しつこいのは困りますね。
電話番号が悪用されないか心配
ツヴァイは、東証一部上場のIBJのグループ会社です。
プライバシーマークも取得していて、個人情報の取り扱いに関して徹底した対応を行っています。あなたの電話番号が知られたとしても、悪用されたり情報が漏れる心配はないので安心してください。
1.個人情報の取得、利用及び提供に関する方針
当社にアクセスしてきた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で取得・利用することはありません。 同意を得た場合でも、同意を得た範囲のみで使用するとともに、目的外での利用はおこないません。また、目的外での利用が発生することのないよう措置を講じ、未然の防止に努めます。尚、個人情報の処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとでおこないます。
(引用;ツヴァイ公式サイト)
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談窓口もありますので、困ったことがあればひとりで悩まずに、相談することをおすすめします。
まとめ
「0120-390-281」の番号について、その対応方法についてご説明してきました。
「0120-390-281」はツヴァイの電話番号です。利用する予定がなければ
「今は必要がないので、電話不要です」
とハッキリ断れば、その後は電話が来ることはありません。
着信拒否をしているるのに何度も電話が来る!という場合は「入会の意思があるかもしれない」と思われています。電話を無視するのではなく、きっぱりと断ればツヴァイから電話はかかってこないです。
何度も知らない電話番号に困っているなら、試してくださいね。
2020年6月追記:ツヴァイは2020年6月1日に株式会社IBJの子会社になりました。このため会員91,961人(日本結婚相談所連盟の加盟会員合計数)の中から結婚相手を探せるようになりました。
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